11月29日，滴滴出行再度(dù)回应日(rì)前的服(fú)务异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术(shù)风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再(zài)发(fā)生。

11月27日晚间(jiān)到(dào)28日上(shàng)午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗异常，包括页面无法打开、发(fā)单失(shī)败、多扣费、司机无法接单等等。官方在(zài)此前(qián)的回应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结(jié)束后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到(dào)乘客(kè)后无(wú)法开始行程(chéng)和(hé)计费，平台后续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一(yī)张账户余额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告(gào)诉南都记(jì)者，经(jīng)过核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣(yáo)言。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前(qián)还有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出(chū)行(xíng)方面回应南都记者(zhě)称(chēng)，“经(jīng)核查(chá)，目前司机账(zhàng)号及提现功能一切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心(xīn)受影响的(de)相关奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘(pán)调查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的(塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗de)起因是底层(céng)系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事(shì)故(gù)造成(chéng)的困(kùn)扰(rǎo)和问题(tí)，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

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