无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

魏承泽作品集 魏承泽一类的作者"async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/f1478d3efae5d74.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。魏承泽作品集 魏承泽一类的作者>

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)魏承泽作品集 魏承泽一类的作者着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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