一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码(mǎ)、作得了诗，甚至还能完成学(xué)术论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行(xíng)各业的无限遐想。如果将(jiāng)ChatGPT应用金(jīn)融行业(yè)，会有(yǒu)哪些可能性呢？21世纪经济(jì)报道(dào)记者就此向金融(róng)从业人员发起采访后发现，答案(àn)主要集中在(zài)以(yǐ)下几个方面(miàn)：写(xiě)企业宣传稿、写研(yán)报、做客(kè)服、做催收、营(yíng)销(xiāo)、专(zhuān)业分(fēn)析等。对于(yú)ChatGPT在金融领(lǐng)域(yù)的应(yīng)用，有人充(chōng)满(mǎn)了期(qī)待(dài)，有(yǒu)人并(bìng)不乐观，也有人表示担忧(yōu)。

率先落地于哪些金(jīn)融场景“生命的舞台上，我们都是基因的载体”、“如果说基(jī)因给我们(men)的(de)生命(mìng)带来(lái)了基础(chǔ)，那亲情便是对生命的深刻赋予。它不由基(jī)因驱使，而是一(yī)种慷(kāng)慨的(de)选择(zé)”，这两句诗充满浪漫主(zhǔ)义色彩(cǎi)，从生命的角度对亲情做出了不一(yī)样的阐述。如果不透(tòu)露答案，你能想(xiǎng)到这(zhè)是聊(liáo)天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官方微信公众号(hào)发布了(le)名为《ChatGPT首秀金融(róng)界 ，招行亲情信用卡诠释“人(rén)生逆旅，亲情无(wú)价”》的推文，这两句(jù)诗正是出于此。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣(xuān)传稿(gǎo)件。不过，这并不(bù)能严格算是ChatGPT的独立作品，而(ér)是朱明杰博(bó)士等AI专家与招行信(xìn)用卡合作的结果。招(zhāo)行(xíng)信用卡从客户需求出(chū)发，对内容生(shēng)产、金(jīn)融产品与合作伙(huǒ)伴生(shēng)态，实践了(le)自己的思(sī)考和理解；AI专(zhuān)家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用(yòng)人(rén)工(gōng)智(zhì)能技术来生成内(nèi)容）模型生成特(tè)性的角(jiǎo)度出发，展开了有趣、有意义的实验。有金融业人士笑(xiào)称，“以(yǐ)后(hòu)写不出材料，也许可(kě)以问一问ChatGPT。”实(shí)际上(shàng)，还真的有人这么做(zuò)了。为(wèi)测试ChatGPT能否(fǒu)用于研究(jiū)报告撰写，财通(tōng)证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一(yī)篇医美(měi)行业(yè)研(yán)究(jiū)报(bào)告。据该团队介绍，“从过程来看，搭建报(bào)告框架、生成文字(zì)并翻译(yì)共花费约1小时。从结果来看，不(bù)可否(fǒu)认的是(shì)，ChatGPT在文字(zì)表意、标题撰写(xiě)等方面均具(jù)有(yǒu)较(jiào)高(gāo)水平，但采用该(gāi)种(zhǒng)直接生(shēng)成+翻译模式形成的报告仍具有以(yǐ)下(xià)问题：在标点和术语(yǔ)方面(miàn)存在明显错误(wù)、无(wú)法得知引用数据来源及可靠性、部分复杂语句翻译后(hòu)表意不清晰。”除内容创(chuàng)作之外，金融从业者(zhě)对ChatGPT在其他方面(miàn)的应用(yòng)也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服(fú)产品咨询知识库等(děng)方面应(yīng)用，比如，用在营销(xiāo)、运营领(lǐng)域(yù)，用于宣传、接待以及(jí)内(nèi)容生成。在(zài)技术门槛下(xià)降后(hòu)，将会出现垂(chuí)类领域的(de)ChatGPT，如风险、运营态势(shì)评估(gū)，专业分析等。”有银行金融科技(jì)负责(加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差zé)人(rén)向记者(zhě)直言(yá加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差n)，若(ruò)是(shì)有成熟的(de)ChatGPT，也许(xǔ)会考(kǎo)虑购(gòu)买相关服(fú)务。在众多的畅想中，应用于银行客服(fú)被(bèi)提及得更(gèng)多。有人认为，“当(dāng)前(qián)的电(diàn)子客服(fú)，并不能称(chēng)得上(shàng)是人(rén)工智能(néng)，能(néng)把天(tiān)聊死。”对(duì)于这(zhè)一点，某金融科技公司技术专家告(gào)诉21世纪经济报道记者，“智能语音、智能客服、智能(néng)催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很好的落地(dì)点，能聊得下去，比现在这种AB判断(duàn)的智能语音要(yào)更贴(tiē)近现实一些 。”中关村(cūn)科(kē)金技术(shù)副总裁张(zhāng)杰(jié)在接(jiē)受21世纪经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力(lì)可以(yǐ)分成chat和GPT两部(bù)分，即(jí)上层的对话(huà)能力(lì)和底层(céng)的大规模语(yǔ)言模(mó)型能力。关于对话能(néng)力，在金融(róng)领(lǐng)域对(duì)话的应用场(chǎng)景(jǐng)会很多，比(bǐ)如：外呼营销、客服(fú)中心(xīn)、员工培(péi)训、线上营业厅(tīng)等。张(zhāng)杰(jié)指出，关于语言模型能(néng)力(lì)，除了生成对(duì)话、生成图片外，还带(dài)来的一个惊喜(xǐ)，就是涌现出了思维链推理能力，在提(tí)示下它可以将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就(jiù)大幅拓(tuò)展了AI的应(yīng)用范围，除了替代(dài)简单(dān)重复的(de)体(tǐ)力劳动，还能(néng)替(tì)代简单重复的脑力劳(láo)动、辅助做(zuò)一(yī)些复(fù)杂的脑力劳动、创造性(xìng)工作。比(bǐ)如(rú)：营销文案撰写(xiě)、根据(jù)文章自动配(pèi)图。

关注ChatGPT的安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可以用(yòng)，但不是直接用”、“ChatGPT也(yě)有(yǒu)一些(xiē)风险，就看(kàn)怎么用，交互的内容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用(yòng)这个程(chéng)度(dù)，因为(wèi)还在摸索”......当真正谈论(lùn)起ChatGPT在(zài)金融(róng)场景下的应用(yòng)，无论是银行，还是科(kē)技公司(sī)，都表(biǎo)现出了十(shí)分谨(jǐn)慎(shèn)的态度。

ChatGPT上线于2022年11月(yuè)底，一经推出就(jiù)在(zài)社交媒体(tǐ)走(zǒu)红。瑞银集团发布研(yán)报称(chēng)之为“史上增长最快的消费者(zhě)应用”，5天注册用户(hù)就(jiù)超100万，月活(huó)破亿(yì)仅(jǐn)用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官(guān)方网站表(biǎo)示，“许多人(rén)在(zài)最近(jìn)一小时内蜂拥而至我们的网站，但我(wǒ)们的网络(luò)资源是(shì)有限的。”在网上，有人向ChatGPT提(tí)问——银行业如(rú)何才能最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对此(cǐ)，ChatGPT回(huí)答称：银行业可(kě)以通(tōng)过(guò)多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运营并(bìng)为客户提供更好的(de)服务。例(lì)如，ChatGPT 可(kě)用(yòng)于自(zì)动化客(kè)户(hù)服务任务，回答(dá)常见问题或(huò)提供有关产(chǎn)品和服务的详细信息。

这可(kě)以让客户(hù)服务代表腾出时间专注于更复杂(zá)或高价值的任务，从而提(tí)高整体效率和客户(hù)满意度(dù)。此外，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解和分(fēn)析，使银行(xíng)能够快速轻(qīng)松地(dì)获得对其运营的宝贵(guì)见解，并做出更(gèng)明(míng)智的决策。

未(wèi)来，ChatGPT 技术可(kě)能(néng)会变(biàn)得更加强大和通用(yòng)，从而使银行能够将其用于更广泛的任务和应用程序。

张(zhāng)杰强调，“在金融应用场景下不是(shì)简(jiǎn)单的闲聊，机(jī)器人不仅要模拟真人回(huí)复，还要有领域知识的(de)注入，要兼顾答案的(de)准确性和可控性(xìng)，不能‘一本正经(jīng)地(dì)胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研究报(bào)告(gào)也不难看出，该技(jì)术(shù)还有待完善，或者说(shuō)还不能独(dú)立使用，而是需要人工配合。一位银行的技术负责人向21世纪经济(jì)报(bào)道记(jì)者表示，“ChatGPT在金融场景的(de)应用(yòng)真(zhēn)正落地，也许还需(xū)要2-3年(nián)之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人(rén)工智能(néng)语言模(mó)型无疑是(shì)一项重要的(de)科技成(chéng)果，但同时(shí)面临着一些挑战和(hé)风险。据其(qí)所言，ChatGPT是(shì)基于(yú)巨大的数(shù)据(jù)集(jí)训练出(chū)来的(de)，这意(yì)味着它在回(huí)答问(wèn)题可能存在(zài)偏见和错(cuò)误；ChatGPT 以及其(qí)他类(lèi)似的模(mó)型可能被用于恶劣的，例如传播虚假(jiǎ)信(xìn)息和滥用(yòng)个人信(xìn)息(xī)。

虎符智库(kù)研究员李建平告诉记(jì)者，如同其(qí)他人(rén)工(gōng)智能(néng)模型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑，既可以是(shì)提升效率的工具，解答人(rén)们(men)的各种问题、创(chuàng)造出大学水平论文，甚至编写代码。同(tóng)时(shí)也可(kě)能被(bèi)绕过(guò)安全(quán)机制，用于实施有害的(de)活(huó)动(dòng)。

比如，对网络(luò)安全行(xíng)业来说，既可以用来编写网络钓(diào)鱼、生成恶意软件、开展社工攻击，也成为网络防御者的有力工(gōng)具。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模(mó)型目前仍然会生(shēng)成一些虚假错(cuò)误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何规避ChatGPT所带(dài)来(lái)的(de)安全问(wèn)题，他认为，从(cóng)安全防(fáng)护(hù)的角(jiǎo)度(dù)来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性的应对(duì)措施。对ChatGPT等类似(shì)模(mó)型进(jìn)行(xíng)培训(xùn)，标记恶意(yì)的活动和(hé)恶意代码，避免其向恶意人员提供(gōng)；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升(shēng)恶意人员利用其(qí)生成恶意内(nèi)容、开展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差