4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友(yǒu)发(fā)微拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系ta-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一(yī)名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满(mǎn)。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)M拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系ini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在(zài)地(dì)。

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