金融(róng)界5月8日消息 两部门近(jìn)日(rì)联合印发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务的意见(jiàn)》明确(què)，加强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落(luò)实经纪(jì)机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从业人员实(shí)名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是促成房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务，延(yán)伸服务是可单独(dú)提供的额外服(fú)务。意见明(míng)确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高(gāo)价收取(qǔ)经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联网(wǎng)平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构自主决定收(shōu)费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部(bù)市场监管总局关(guān)于规范(fàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务的意见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团(tuán)住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进(jìn)房屋(wū)交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易(yì)安全具有重要作用(yòng)。近年来(lái)，部分房地产经纪机构存(cún)在(zài)利用房源客(kè)源优势(shì)收(shōu)取(qǔ)过高费(fèi)用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个人(rén)信息等问题，加重交(jiāo)易当事人负(fù)担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因理，促进(jìn)房地产市场健康发(fā)展(zhǎn)，现提(tí)出(chū)以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落(luò)实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商品房销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务(wù)的机(jī)构，应当按照《房地产经纪管(guǎn)理办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪(jì)从业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员管理。经(jīng)纪从(cóng)业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登(dēng)记(jì)的(de)工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受社会监督。

　　二(èr)、明确(què)经纪(jì)服务内(nèi)容。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构提供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括(kuò)提(tí)供房(fáng)源(yuán)客(kè)源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合同、协(xié)助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经纪机构(gòu)接受(shòu)交易(yì)当事人委托提(tí)供的代(dài)办贷(dài)款等(děng)额外服务，每项服务(wù)可以单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务(wù)收费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据服(fú)务(wù)内容、服务质量，结(jié)合(hé)市(shì)场供(gōng)求关系等因素协(xié)商确定。房地(dì)产经(jīng)纪机构要合理降(jiàng)低住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越(yuè)高(gāo)、服务(wù)费率越低的(de)原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在(zài)经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客户(hù)端等场所或(huò)渠道(dào)，公示服务项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确服务项(xiàng)目和收费标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)收费(fèi)前应(yīng)当向交易当事人出具收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费金额，由(yóu)当事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具(jù)有市场支配(pèi)地位(wèi)的房地产(chǎn)经纪机构，不得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)。房地产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台不得强(qiáng)制要求加入平台的(de)房地产经纪(jì)机构(gòu)实(shí)行统一的经纪(jì)服务收(shōu)费标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关(guān)行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌(xián)实施垄断行为(wèi)的，市场监管部(bù)门(mén)依法(fǎ)开展(zhǎn)反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设(shè)部门(mén)要制定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示(shì)范文本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公(gōng)示(shì)合同示(shì)范文本，方便(biàn)交易当事(shì)人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交(jiāo)易，应(yīng)当通过(guò)房(fáng)屋网签备案(àn)系统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他人(rén)个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要建(jiàn)立健全客(kè)户个人信(xìn)息保护的内部管(guǎn)理制度，严格依(yī)法收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有(yǒu)效措施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个(gè)人信(xìn)息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员不(bù)得(dé)收集个人信(xìn)息和房屋状况信息，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)建立健全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平台进行核(hé)验。鼓(gǔ)励通(tōng)过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平(píng)台向交易当事人提(tí)供房源核验、房源发(fā)布、合同网签备案等(děng)便(biàn)民服务(wù)。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金(jīn)监管(guǎn)，除交易当事人提出明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应(yīng)纳入资(zī)金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励房地产经纪(jì)机构将经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序整治(zhì)的重要内容(róng)，会同(tóng)有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息(xī)合法(fǎ)权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因(fáng)地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门会(huì)同(tóng)市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部(bù)门依(yī)法查处不按规(guī)定明码标价、操纵经纪(jì)服务收费等(děng)违反价(jià)格和反垄(lǒng)断法(f三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因ǎ)律法(fǎ)规的行为。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构相关(guān)违法违规信(xìn)息，市(shì)场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公(gōng)示(shì)系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人(rén)员(yuán)依法(fǎ)合规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员存在收(shōu)费不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合(hé)法权益等(děng)情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依(yī)据行(xíng)规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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