无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shà安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里ng)述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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