雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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