无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教(jiào胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查(ch胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗á)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的(de)话术试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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