无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒ当年非典为什么神秘结束了u)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽当年非典为什么神秘结束了灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发当年非典为什么神秘结束了货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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