雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释)退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CE妩媚的意思怎么解释，妩媚的意思是什么解释O金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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