无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)武昌起义的历史意义是什么，辛亥革命武昌起义的历史意义要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的(de)了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被武昌起义的历史意义是什么，辛亥革命武昌起义的历史意义盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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