无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài一里地等于多少米，一里地等于多少米千米)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō一里地等于多少米，一里地等于多少米千米)的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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