无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售(shòu)使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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