无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(d丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字ìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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