金融界(jiè)5月8日(rì)消息(xī) 两部门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的意见》明确(què)，加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经纪机(jī)构备案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业人员实名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服务(wù)，延伸服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服务。意(yì)见明确，严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公(gōng)平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平台不得干预经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部市场监管(guǎn)总局关于规范房地(dì)产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对(duì)促进(jìn)房(fáng)屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近(jìn)年(nián)来，部分房地产经(jīng)纪机(jī)构存在利(lì)用(yòng)房源客(kè)源优势收取过(guò)高费用、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收(shōu)费、滥用客(kè)户个人信息(xī)等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负担(dān)、侵(qīn)害其合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地(dì)产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房地产市场(chǎng)健康(kāng)发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房(fáng)销售(shòu)和(hé)存量房买卖、租赁提(tí)供代理、居(jū)间(jiān)等经纪服(fú)务(wù)的机构，应当按(àn)照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)。经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员(yuán)提供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实名(míng)登记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示(shì)从(cóng)业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪(jì)服(fú)务内容。房地(dì)产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务(wù)由基(jī)本(běn)服(fú)务和延伸服务组成。基本服(fú)务是房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)为促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子必要服务，包括(kuò)提(tí)供房源客源信息(xī)、带(dài)客户(hù)看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事(shì)人委托(tuō)提(tí)供的代办贷款等额外服务，每项服务(wù)可以单独提(tí)供(gōng)。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房地(dì)产经纪服(fú)务收费由交易(yì)各方根据(jù)服务内(nèi)容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系(xì)等因素(sù)协商确定。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价(jià)格越高(gāo)、服务费率越低的原则实行分(fēn)档(dàng)定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)门(mén)店(diàn)、网站、客户(hù)端等场所或(huò)渠道，公示服务项目(mù)、服务内(nèi)容和(hé)收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本(běn)服(fú)务(wù)和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目(mù)和收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构收费前(qián)应当向(xiàng)交易当事(shì)人出具收(shōu)费(fèi)清(qīng)单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配地位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位(wèi)以(yǐ)不(bù)公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台不(bù)得强制要求(qiú)加入平台的(de)房地产经纪机(jī)构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产经画的作者是谁 画的作者是高鼎吗(jīng)纪(jì)机(jī)构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)制(zhì)定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒(xǐng)目位(wèi)置(zhì)公示合同(tóng)示范文本，方便(biàn)交易(yì)当(dāng)事人使(shǐ)用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国个(gè)人信息保(bǎo)护法》，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集(jí)、使用、加工、传输(shū)他人个人(rén)信息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖(mài)、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立健全客户(hù)个人信息保护的内部管理制度(dù)，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个人信(xìn)息，采取有效措施(shī)防范泄露或非法使用客(kè)户(hù)个人(rén)信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋(wū)状况信息(xī)，不得发(fā)送(sòng)商业性短信息或(huò)拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健(jiàn)全(quán)房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房(fáng)源信(xìn)息，应当(dāng)通(tōng)过平台进行(xíng)核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励通过(guò)房(fáng)屋交易管理服务平台向交易当事人(rén)提(tí)供房源核(hé)验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便民服(fú)务。加强(qiáng)存量房交(jiāo)易资金监管(guǎn)，除(chú)交易(yì)当事人提出明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入(rù)资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机(jī)构将经纪服务(wù)费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度(dù)。各地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部门要将(jiāng)规范房地(dì)产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关部门依(yī)法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益(yì)等(děng)违法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型案例。对收(shōu)费明(míng)显高于市场平均水平的(de)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)会同市场监管等部门采取约谈等综(zōng)合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪服务收费(fèi)等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房(fáng)地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服(fú)务标(biāo)准和执业规则(zé)，引导(dǎo)房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人(rén)信(xìn)息合(hé)法权(quán)益等(děng)情形的，房地(dì)产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规行约给予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管总局(jú)

　　2023年画的作者是谁 画的作者是高鼎吗4月27日(rì)

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