无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货关一下月亮是什么意思率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(h关一下月亮是什么意思ào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)关一下月亮是什么意思部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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