交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存(cún)在(zài)违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思)输、市场(chǎng)监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明(míng)码标价(jià)等要求(qiú)，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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