无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(d自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么ù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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