金融界(jiè)4月21日消息(xī) 刚刚(gāng)，MINI中国(guó)再(zài)次道歉(qiàn)！MINI中国称，18、19号(hào)两(liǎng)天(tiān)通过MINI App领券的方式，共发放了(le)600份(fèn)冰淇淋给(gěi)到来到展台的朋(péng)友。事实上，除了(le)每(měi)天(tiān)300份(fèn)的发放(fàng)外，还预留了(le)部分(fēn)给现场(chǎng)的(de)同事(shì)，视频里4-5个“老外”就(jiù)是同事，他们佩戴了(le)员工胸牌。两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚踏入社会(huì)的年轻人，请求大(dà)家给她们多点(diǎn)宽容和空间。

　　MINI中国(guó)还表(biǎo)示，由于流程的疏忽(hū)和管理的不细致(zhì)，导(dǎo)致了不好的(de)体验，两位礼仪(yí)小姐姐是刚刚踏(tà)入社会的年轻人，请求大家给(gěi)她们多点宽容和空间。

　　宝马(mǎ)MINI因“冰激凌(líng)”事件冲上热搜

　　昨日上午(wǔ)，有网友(yǒu)爆料上海车展宝马mini展台取冰激淋区(qū)别对待，外国人去领“热情介绍(shào)”，中国人去领“已(yǐ)经发完(wán)了”。宝(bǎo)马mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相关(guān)视频显示，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)mini展台参观时，展台两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，称已经没了。

　　但在外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们如(rú)何打(dǎ)开食用。当拍摄者(zhě)上去(qù)领取时再(zài)度遭拒，给出的理(lǐ)由是“这(zhè)是(shì)限量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长(zhǎng)刚刚在上(shàng)海(hǎi)演讲称“BMW家在中国”

　　而就在(zài)车(chē)展前(qián)夕，宝(bǎo)马在(zài)上海(hǎi)车展前举办了“创(chuàng)想未(wèi)来(lái)之夜”活动。宝马集团董事长(zhǎng)齐普策在活动中表(biǎo)示，中国(guó)是宝马最大的单一市场，宝(bǎo)马参(cān)与并支持中国汽车行(xíng)业的发展(zhǎn)，致(zhì)力于成为中国迈向现代化征程的同(tóng)路人。

　　活动中，他还频频送出(chū)“今(jīn)日中(zhōng)国之别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你动向，将(jiāng)引(yǐn)领明天世(shì)界之(zhī)方(fāng)向”、“中国是未(wèi)来所在(zài)”、“BMW家在中国(guó)”、“能(néng)在中国优秀，就能在全(quán)世界出(chū)彩”“宝(bǎo)马(mǎ)对中(zhōng)国(guó)的信心和承诺(nuò)从(cóng)未动(dòng)摇”、“今天谁能(néng)吸引(yǐn)中国消(xiāo)费者，明(míng)天谁就(jiù)能拿下(xià)世界”等金句(jù)。

　　据(jù)悉(xī)，本次车展，宝马MINI带来了一款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电动都市(shì)跨界(jiè)概念车，该(gāi)车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概(gài)念(niàn)车(chē)的长(zhǎng)宽高(gāo)为(wèi)4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是(shì)宝马最(zuì)大的单一市场。数据显示，2022年，宝马(mǎ)集团在中国市场销量达到79万辆，包括(kuò)宝马(mǎ)品牌与MINI品牌，约占全球销量(liàng)的33％，而MINI品牌(pái)的在华销量仅2.87万辆，约(yuē)占(zhàn)集团在华总销量的(de)3.6％。

　　据了(le)解，本次参加上海(hǎi)车(chē)展，是去(qù)年(nián)11月以来，齐普(pǔ)策第三(sān)次访问中国。首次(cì)是陪同德国总理舒尔茨访华(huá)。第(dì)二次是(shì)三(sān)个星期以前，齐普策参加了为(wèi)期三天的中国发展高层论坛，深刻感受到中国式现代化对世界的现代(dài)化发(fā)展具有开创(chuàng)意(yì)义。第三次便是这届汽车行业的盛会。

　　不管是(shì)从行动上(shàng)还是言辞上，都(dōu)可以看出宝马集团对于中国市场的重视。

　　MINI中(zhōng)国发(fā)道歉声明 网友(yǒu)：AI都比你会写

　　据“老(lǎo)板联播”报道，4月20日，针(zhēn)对(duì)网友爆料上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马mini展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋一事(shì)，宝马方面回应(yīng)称(chēng)：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)不善，内部正在开会，会将工作人员培(péi)训落实(shí)到位。另(lìng)据九派(pài)新闻(wén)视频报道(dào)，宝(bǎo)马mini展(zhǎn)区现场一名工(gōng)作人员表示：事发昨(zuó)天下午，后续总部会回应(yīng)此事。

　　20日下午，官方正式回应终于来了。MINI中(zhōng)国表示，MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不(bù)细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你我们真心道歉！

　　“我们检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！”​​​MINI中国(guó)表示(shì)。

　　不过，该(gāi)道歉(qiàn)声明并(bìng)未(wèi)赢得大(dà)多数网友(yǒu)谅解。排在靠前的评论称，“史诗级拉胯(kuà)公关”、“就(jiù)这”、“AI都(dōu)比你会写”。

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