4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外国访客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单>

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的公文(wén)格式(shì)都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

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据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时(shí)间(jiān)展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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