无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚(xū87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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