雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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