11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回应日前的服务异常称，目(mù)前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续(xù)将深入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。

11月27日晚什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级间到28日上午，多(duō)位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单(dān)等等。官(guān)方(fāng)在此前的回(huí)应中称(chēng)，如因系(xì)统故障(zhàng)导致的(de)费用支付异常、多扣费等问题，会在(zài)事故处(chù)理结束(shù)后统一(yī)结算补偿。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到(dào)乘客后(hòu)无(wú)法开始行(xíng)程和计费，平台后续会根据行程计(jì)算和补(bǔ)发车费。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受(shòu)到(dào)司机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经(jīng)过核(hé)查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问(wèn)题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴(dī)出行方面回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等级(jí)高的司机(jī)可每天提现。据多(duō)个(gè)司机群(qún)聊天显示，不少滴(dī)滴司(sī)机都表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机(jī)师傅们(men)关(guān)心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也(yě)会尽快陆(lù)续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在(zài)28日启动了内(nèi)部复盘调查。初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似事(shì)故(gù)再发生。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。因什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级(yīn)这(zhè)起事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决(jué)。

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