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岂汝先人志邪的翻译是什么,岂汝先人志邪的翻译英文 “只想好好吃个饭,为啥非要我扫码点餐?”

  落座、打(dǎ)开(kāi)手机、扫码点菜,已经成为不少人外出就餐时的潜意识动作(zuò)。不过,你是否(fǒu)意识到,这一便捷行为背后可能藏着猫腻:在一次(cì)次(cì)点击中,顾客的个人(rén)信息岂汝先人志邪的翻译是什么,岂汝先人志邪的翻译英文也(yě)被“收割(gē)”。

  扫(sǎo)码点餐(cān)开通(tōng)门槛低(dī)

  近(jìn)日,北(běi)京市(shì)消费者协会发布对“扫码强制关(guān)注使用”现象的劝喻。其(qí)中提(tí)到(dào),“必须使用(yòng)小程序才(cái)能点餐”等扫码强制(zhì)关注使(shǐ)用的现(xiàn)象(xiàng)在生活中并不少见。

  在北京工作的白领小张(zhāng)就经常遇到这种情况。“餐桌前坐定后,服(fú)务员第一岂汝先人志邪的翻译是什么,岂汝先人志邪的翻译英文句就是请扫码(mǎ)点餐,当(dāng)提出能(néng)不能用纸质菜单时,服(fú)务员不是说纸质菜单菜品不(bù)全,就是需等较长时间(jiān),有(yǒu)的(de)干脆告诉你只能扫码(mǎ)点餐。”小张(zhāng)回忆(yì),“这(zhè)不(bù)就是(shì)变相(xiāng)强制扫码点餐吗?”

  如今,扫码(mǎ)自助(zhù)点餐在(zài)餐饮业已得(dé)到推(tuī)广。山东一家虾火锅(guō)店的老板吕先岂汝先人志邪的翻译是什么,岂汝先人志邪的翻译英文(xiān)生向中(zhōng)新(xīn)经纬(wěi)表示,他(tā)的餐厅自(zì)2021年起就(jiù)彻底告别(bié)纸(zhǐ)质菜单了,客人只能(néng)扫桌边二维码进入小程序点(diǎn)餐。“这样做不(bù)仅(jǐn)节省人力成本,省去沟通成本,还不容(róng)易出错,效率更高。此外,做一(yī)套(tào)扫码点餐(cān)系统也不贵。”吕先(xiān)生同时表(biǎo)示,餐厅实(shí)施扫码点餐以(yǐ)来,只有极(jí)个(gè)别顾客提出过异(yì)议,其他顾(gù)客(kè)都已经习惯(guàn)成自然了。

  据中新经纬了解,目(mù)前(qián)一家餐厅定制一个扫(sǎo)码点餐小程序门槛并不(bù)高,仅需花(huā)费数百元。

  华斌(化名(míng))之前在(zài)一(yī)家互(hù)联网公(gōng)司做程序员,2021年离(lí)职(zhí)后开了一间工作室,专门(mén)为各种店(diàn)铺定(dìng)制点单小(xiǎo)程序,其中餐(cān)饮店(diàn)的(de)扫码点餐小程序是用户咨(zī)询得最多的。

  “扫码点餐(cān)现在很(hěn)普遍,一桌(zhuō)一码,用户扫码进入小(xiǎo)程序,点餐、结算(suàn)、充值、堂食或自提都可以选择。开通门槛也比较低(dī),只需要提供营业执照,费用的(de)话(huà),小(xiǎo)程序申(shēn)请加开通微信支付共400元,如果再开通支付(fù)宝支付额外付(fù)300元(yuán)。”华斌介(jiè)绍。

  另一家专门做餐饮小(xiǎo)程(chéng)序的(de)店铺(pù)负(fù)责人也(yě)介绍(shào)称(chēng),定制扫(sǎo)码点餐小程序仅需399元,包括(kuò)认证、搭建、设(shè)计等费用,餐饮店直接上(shàng)传商品(pǐn)就可以(yǐ)用。

  不(bù)提(tí)供个(gè)人信(xìn)息(xī)不能吃饭?餐(cān)厅(tīng)可自由设置(zhì)

  “只(zhǐ)是点个菜而已(yǐ),有(yǒu)必要非得(dé)扫码吗?”“点个菜为什么(me)还要我提(tí)供微信昵称、手(shǒu)机号呢?”在(zài)社交平台上,不少(shǎo)网友(yǒu)表示不解。

  华斌(bīn)说(shuō),在扫(sǎo)码点餐小(xiǎo)程序的后(hòu)台,餐饮(yǐn)店老板可以做一些(xiē)数据分析,比如收入、销量等基础数据,当(dāng)然也(yě)可以分析会员(yuán)充值(zhí)情况、顾客画(huà)像等。

  那(nà)么如(rú)何(hé)获得(dé)顾客(kè)画像呢?华斌(bīn)说(shuō),这些(xiē)都可(kě)以通过后台设置实(shí)现。

  “首先,可(kě)以设置不登录无法点餐,登录主要(yào)是获取微信昵称(chēng)、头(tóu)像,有的小(xiǎo)程序也会获取手机号。如果(guǒ)觉得这样做用户体验不好,还有其他办法,可在(zài)支付环节,设置开(kāi)通会(huì)员可领小额(é)优惠券,大部分用(yòng)户会注册,这样就(jiù)获取了用户(hù)的微信信(xìn)息和手机(jī)号。当然餐厅也可(kě)以设置成直(zhí)接(jiē)点餐,获取这些信息的目的是方便以后运营,向顾客推送(sòng)餐厅的(de)活动优惠(huì)信息。”华斌说。

  吕先生也表(biǎo)示,当时业务人员曾(céng)告诉他可(kě)通过设置(zhì)获取顾客信息,且信息(xī)越全面(miàn)越(yuè)有利于后期分析(xī)客源。“我(wǒ)文化程度有(yǒu)限(xiàn),也不(bù)想搞(gǎo)这些,开通扫(sǎo)码点(diǎn)餐就图个方便,所以我(wǒ)们不提(tí)供个人信息也能(néng)点餐。”吕先生说。

  除了被(bèi)“收割”个人信息,顾客(kè)每次点餐也(yě)都可以转变为小程序的(de)流量,而商家可(kě)选择通(tōng)过接收推广广告获(huò)取(qǔ)广告费用(yòng)。

  据一(yī)位小程序开(kāi)发(fā)者透露,点餐小程序也可(kě)以接入第三(sān)方广告,顾客点击,餐饮(yǐn)店(diàn)老板分钱。“当小程序的用户量(liàng)达到1000以上(shàng)时,就(jiù)可以申请接入(rù)广告,开屏广告或(huò)者插入小程序(xù)中都可以,顾客点击或浏览,餐(cān)饮店(diàn)可以分(fēn)流量费。”

  据一(yī)位餐饮店老板介绍,顾客点击(jī)一(yī)次他们(men)分得的(de)钱数并不固定,要看用户质量,有时候点(diǎn)一下(xià)是(shì)几(jǐ)毛钱,有时候(hòu)能达(dá)到一块多。“总的来说,这笔收入不多,一个月几百块钱,有比(bǐ)没有强。”

  经纬快(kuài)评:

  把顾客(kè)当(dāng)“流(liú)量”,最终(zhōng)会失去顾客

  针(zhēn)对(duì)存在(zài)已久的强制扫码点餐(cān),顾客们怨声载(zài)道,相关部门组织(zhī)也多次(cì)发文(wén),提(tí)出“不得(dé)”强制。不过,即(jí)使(shǐ)用户(hù)自愿选(xuǎn)择扫码(mǎ)点餐(cān),这里面(miàn)也(yě)并(bìng)非(fēi)没有问题,还牵(qiān)扯到个人信息的获取和使用。

  为尽可能详(xiáng)细准确(què)地(dì)分析顾客画像、大范围准确地推送(sòng)营(yíng)销信息(xī),部分餐厅商家通过设置扫码点(diǎn)餐小程序后台,获取顾客个人(rén)信息(xī),内(nèi)容有多有少,程度有深有浅,导(dǎo)致了顾(gù)客必(bì)须提交个人(rén)信息(xī),否则(zé)无法点餐的局面(miàn)。

  暂不论强制(zhì)顾客扫码点(diǎn)餐、过度(dù)收集顾客个人信息已违反相关法律规定,单是把(bǎ)顾客当(dāng)成冷冰冰的“流量”,对整个餐饮业的经营环(huán)境和发展就(jiù)已伤害满满。

  在以服务为首要要求的餐饮业,顾客是一个个有温度的人(rén),满足顾客需求,提供优(yōu)良的服务,应是餐饮业的共(gòng)识。强制扫码点餐,实际上是阻(zǔ)碍了餐(cān)厅与顾(gù)客之间(jiān)有温度(dù)的交流,本(běn)应满足顾客个性需求的便(biàn)捷扫码变成了“消费烦恼”。

  而过度(dù)收集(jí)个人信息则更恶劣,实(shí)际(jì)上是在违反诸多(duō)法律规(guī)定(dìng)的基础上,将(jiāng)顾客当成了餐(cān)厅经营营销的流量工具,甚至(zhì)是待割的“韭菜”。

  需要明确,首先强制扫码点餐不合理不(bù)合法,消费者有权(quán)抵制;其(qí)次,扫码点餐(cān)过度索权亦违反相关法(fǎ)律规定。对餐饮商家来说(shuō),强(qiáng)制扫码点(diǎn)餐获取顾客信息,看似(shì)“圈粉”,获得了流量(liàng),实则“脱粉”,最终失去(qù)顾客(kè)。商(shāng)家唯有意识到最好(hǎo)的营销手段是高质量的服务,才(cái)能真正留住客户(hù)。

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