雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēn却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念g)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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