无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子受众对(duì)互联网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优(yō武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子u)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)交了(武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子le)几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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