雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(350开头的身份证是哪里的zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn350开头的身份证是哪里的)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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