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　　为增(zēng)强(qiáng)客户服务(wù)体验，推进全网一体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通(tōng)，中(zhōng)通(tōng)快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也因此得(dé)到进(jìn)一步完(wán)善，客服(fú)流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下(xià)单(dān)、业务(wù)咨询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天(tiān)候(hòu)为广(guǎng)大客户开放，全网统一(yī)执行，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题(tí)，为客户提(tí)供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通(tōng)快递(dì)已成(chéng)立项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维(wéi)护(hù)等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行的实(shí)施(shī)方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中(zhōng)通快递

当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗　　中通快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于(yú)一体的大型集团公司，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业(yè)务规模(mó)较大、第一方阵中发展较(jiào)快(kuài)的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继(jì)续保(bǎo)持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额(é)较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个(gè)百(bǎi)分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全年(nián)调(diào)整后净利(lì)润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市(shì)场(chǎng)预(yù)期(qī)。

　　服务质量方面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线(xiàn)路超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递(dì)成(chéng)功登陆(lù)美国(guó)纽约证券交易所，创当年美国(guó)证(zhèng)券市场最(zuì)大(dà)IPO，也是(shì)继(jì)阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来(lái)最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上(shàng)市，向全(quán)世界(jiè)打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快(kuài)递行业发(fā)展现状与趋势，为了进(jìn)一(yī)步维护服务品(pǐn)质和提(tí)升客(kè)户满意度，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快递费(fèi)用调(diào)节(jié)机制(zhì)，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区的快递费(fèi)用，具体费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根据(jù)总部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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