雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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