4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的(de)两位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义>

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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