雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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