4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其(qí)中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具(jù)体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文>

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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