4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理不细(xì)致(zhì)和(hé)工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还(hái)需(xū)要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中出现(xi已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后àn)的(de)两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下(xià)，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带(dài)离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地(dì)。

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