雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)四月的小说集，四月的小说好看吗2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用四月的小说集，四月的小说好看吗户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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