自(zì)诞生之日(rì)起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因(yīn)安全风险(xiǎn)而广受科技巨头们审视，这一次什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面出手的是万(wàn)亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空(kōng)穴(xué)来风(fēng)。据(jù)此前消(xiāo)息(xī)显示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此(cǐ)同时，目前多(duō)家国(guó)际(jì)投行及(jí)科技(jì)公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并(bìng)不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。据国外科技媒(méi)体报道，近日(rì)三星向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更(gèng)新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可直接通过手(shǒu)机或者平板使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道(dào)，三星电子已(yǐ)在内部备忘录告(gào)知员(y什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面uán)工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工(gōng)具(jù)，理由是担心会带(dài)来安(ān)全风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录表示，三星电子(zi)担(dān)心传输(shū)到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能平台的数(shù)据存(cún)储(chǔ)在外部服务器上，难以检索和删除，最终可能会泄(xiè)露(lù)给(gěi)其他用户(hù)。

　　内部备(bèi)忘(wàng)录显示(shì)，三星电子(zi)上个月进行了一项关于内部使用AI工具的调查(chá)，其中65％的(de)受访者(zhě)认为此(cǐ)类服务(wù)存在(zài)安全(quán)风险。今年4月初，三星工程(chéng)师将内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前(qián)还(hái)不清(qīng)楚这些信息包含什么(me)。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开发自(zì)己的内部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公司信息(xī)上传(chuán)到外部服务的方(fāng)法(fǎ)。“总部正在审(shěn)查安全措施，以(yǐ)创造一(yī)个安全的环境(jìng)，以安全地使用生成式AI来提高(gāo)员工的(de)生产力和效率。但是，在准备好这些措施(shī)之前，我们暂时限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子(zi)的新政策禁止在公司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑(nǎo)和手机以(yǐ)及(jí)内部(bù)网络上使用生成式(shì)AI系统，不会影响销售(shòu)给消费(fèi)者的设备，例如Android智能手机(jī)和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星(xīng)在备(bèi)忘录中表示：“我们要求(qiú)您(nín)认真遵守我们的安全指南，否则(zé)可能会导致公(gōng)司信息泄(xiè)露(lù)，违者(zhě)进(jìn)行纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此(cǐ)次采(cǎi)取备(bèi)忘录的方式提醒全体员工之(zhī)举，并(bìng)非空(kōng)穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中(zhōng)，其中(zhōng)2起(qǐ)与半导体设备有(yǒu)关，另一起与(yǔ)内部会议有关。具(jù)体为(wèi)：

　　案件一，三星设备解决方案(àn)部门的职员A在半(bàn)导体设备测量资料库下载(zài)软件时，发现源(yuán)代码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻找解(jiě)决方(fāng)案。

　　案件二同样发生在设备解决方案部门(mén)，职员B将用(yòng)于识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作(zuò)会(huì)议记录，将手机上的会议内(nèi)容转换为(wèi)文档，之后(hòu)将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导致(zhì)三星公司的(de)半导体设备测量资料、产品良率等机密内容录(lù)入到(dào)ChatGPT的(de)学习(xí)资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起泄密事件均发生在三(sān)星电子半导体暨装置解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生(shēng)成式(shì)AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部门(mén)使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的方(fāng)式，如(rú)果再次发生(shēng)类似事件，内(nèi)部可能(néng)会切断ChatGPT服(fú)务(wù)。

　　三(sān)星通过内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的(de)瞬间(jiān)，数据就(jiù)会发送到外部服务器并存储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内容(róng)可能会提供给(gěi)不特定的多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道(dào)，三星(xīng)近日向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电(diàn)脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新完成后，三星用(yòng)户可直接通(tōng)过手机或者平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日(rì)在(zài)首尔(ěr)举行的新产品发表活动(dòng)中表示，将集中全(quán)部力量扩大机器人(rén)事业，把(bǎ)机器人作为新(xīn)的增长动力，同时加强(qiáng)了外部(bù)投(tóu)资及合作(zuò)。三星风险投资当天表示，利(lì)用(yòng)从三星(xīng)电子出资筹集的基(jī)金，向无人驾驶机器(qì)人初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国(guó)最大(dà)的跨国(guó)企业集(jí)团，三(sān)星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中(zhōng)三星电子(zi)为(wèi)三星旗(qí)下(xià)最大的子(zi)公司(sī)。Wind数(shù)据显示，三星(xīng)电(diàn)子总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约(yuē)合(hé)2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季(jì)度(dù)的(de)财报。数(shù)据(jù)显示，2023年第一季度，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业(yè)利(lì)润6402亿韩元（约合人(rén)民币33亿元(yuán)），同比下降95％，为14年(nián)来的最(zuì)低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿韩元（约合人民币(bì)3295亿(yì)元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是(shì)，三(sān)星(xīng)电(diàn)子半导体业务第一季度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电子表(biǎo)示，由于科(kē)技行业的长期低(dī)迷(mí)严(yán)重(zhòng)打(dǎ)击了(le)其存储芯片业务，第一季度(dù)利润骤(zhòu)减至(zhì)金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性(xìng)惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首(shǒu)先对(duì)ChatGPT表示“拒(jù)绝”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国(guó)银行、花旗、富国(guó)银行等(děng)华尔(ěr)街巨(jù)头(tóu)陆续表(biǎo)示将禁止或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方(fāng)应用软(ruǎn)件，不是公司内部系(xì)统，更因为与AI共享(xiǎng)敏感财务数据(jù)的潜在(zài)监管风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩根大(dà)通不准(zhǔn)员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源自任何特定事(shì)件(jiàn)，而(ér)是(shì)基于公(gōng)司对第三方软件的正常管控。美国什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面银行例行提醒员工切勿(wù)使用未(wèi)经授权软件(jiàn)时，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行(xíng)表明，严禁员工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗(qí)下交易(yì)员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面(miàn)，除(chú)三(sān)星外，全球第二(èr)大(dà)存储芯片巨头韩国SK海力士称“除必(bì)要时刻外”，几乎(hū)禁(jìn)止公司内部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司(sī)内部帖子和(hé)教育、活动等，随时强调公(gōng)司内部信息(xī)保护和防止泄漏(lòu)等信息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银(yín)集团此(cǐ)前向(xiàng)全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该(gāi)集团(tuán)还计划制(zhì)定了(le)哪些业(yè)务或(huò)用途可以使用(yòng)交互式AI的(de)规(guī)则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住(zhù)友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下控(kòng)股旗下(xià)松下(xià)Connect在制定信(xìn)息泄(xiè)露对(duì)策后才允许使用交互式AI。富士(shì)通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执(zhí)行官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源(yuán)库中出(chū)现(xiàn)错误，导致(zhì)部分用(yòng)户与ChatGPT的(de)聊天记录(lù)被泄露。当天他(tā)发布致歉推文，表(biǎo)示已(yǐ)经修复了错误并完成验证(zhèng)。

　　政府方面(miàn)，此前意大利(lì)个(gè)人数(shù)据保(bǎo)护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大(dà)利用户信(xìn)息。不过据意(yì)媒(méi)上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在该(gāi)国恢复(fù)服(fú)务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国集团数字与(yǔ)技(jì)术部长会议同意(yì)对人(rén)工智能采(cǎi)取(qǔ)“基于(yú)风险的”监管。七国集团的部长在联(lián)合声明中表(biǎo)示，此类监管也应为人工(gōng)智能技术的发展“维护一个(gè)开(kāi)放(fàng)和有(yǒu)利(lì)的环(huán)境”。

　　另外(wài)，近期欧(ōu)盟(méng)提出新(xīn)的(de)立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工(gōng)智能工具(jù)的开(kāi)发商，披露他们(men)在(zài)构(gòu)建AI系统(tǒng)时使用(yòng)的版权(quán)材(cái)料(liào)。这一(yī)规则将赋(fù)能出版商和内容创(chuàng)作(zuò)者(zhě)，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成(chéng)内(nèi)容的原始材料(liào)时，可寻(xún)求利(lì)润分成。

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