雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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