无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chén兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗g)细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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