雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiākj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心n)起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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