随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道(dào)歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格(gé)式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了(le)一(yī)些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(gu抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来ǎn)多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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