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　　为(wèi)增强客户服务体(tǐ)验，推进全网一体(tǐ)化建设(shè二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥)，中通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开(kāi)通，中通(tōng)快递(dì)全网的客服体系(xì)建(jiàn)设(shè)也(yě)因(yīn)此(cǐ)得(dé)到进一步(bù)完(wán)善，客服流(liú)程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递(dì)服务(wù)体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安全运营、二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥技(jì)能(néng)培训、项目维(wéi)护等方面制定了全(quán)网可行的实施(shī)方案，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立，是一(yī)家集(jí)快(kuài)递、物流及其他(tā)业(yè)务(wù)于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已成为国(guó)内业务(wù)规(guī)模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快(kuài)递企(qǐ)业(yè)，中通快(kuài)递2019年继(jì)续保持了稳健的发展(zhǎn)态势(shì)，全(quán)年完(wán)成业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持续稳(wěn)健的增长，全年(nián)调(diào)整后净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方(fāng)面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超(chāo)过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成(chéng)功(gōng)登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年美国(guó)证券(quàn)市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上(shàng)市，向全世(shì)界打开了一扇(shàn)了(le)解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥月21日晚间(jiān)，中(zhōng)通(tōng)快递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升(shēng)客户(hù)满意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起启动快递费用(yòng)调节(jié)机制，调整全国到上海地区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用调整幅度(dù)，由当(dāng)地(dì)服务网点根据总(zǒng)部指导建(jiàn)议并(bìng)结(jié)合各自实际情况实(shí)施。

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