11月29日，滴滴出(chū)行再度回应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入(rù)开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免类似(shì)事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无(wú)法(fǎ)打开、发单(dān)失(shī)败(bài)、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在此(cǐ)前的回应(yīng)中称，如(rú)因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在(zài)事(shì)故处理(lǐ)结束(shù)后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机(jī)师傅(fù)反馈接(jiē)到乘客后无法开(kāi)始行(xíng)程(chéng)和计费(fèi)，平(píng)台后续会(huì)根据行程计算和补发(fā)车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一张账(zhàng)户余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过(guò)核查证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣。

针(z寓言故事有哪些三年级下册课外，外国寓言故事有哪些三年级下册hēn)对日(rì)前(qián)还有报道提到，部(bù)分司(sī)机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致(zhì)自己账号(hào)出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提现，服(fú)务等级(jí)高的司机(jī)可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊(liáo)天(tiān)显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关(guān)奖励(lì)、费用异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再次(cì)致歉，称(chēng)各(gè)项服(fú)务恢复(fù)的同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴滴(dī寓言故事有哪些三年级下册课外，外国寓言故事有哪些三年级下册)表示，后续将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服(fú)务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避免类似事故再发(fā)生(shēng)。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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