无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的(de)了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体(tǐ双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发展双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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