无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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