4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们(men)如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过简单交15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在(zài)当天下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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