雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京东良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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