又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资(zī)者和期货公司人士(shì)反映，博易大(dà)师(shī)手机端突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然(rán)后(hòu)就停留在这(zhè)个阶段(duàn)，一直无法往后显示。记(jì)者也在第一时间联系到了几位期货交易者(zhě)，他们也向(xiàng)记者证实(shí)，夜(yè)盘(pán)期间遭遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无(wú)法登录(lù)，持续大半个小时，有(yǒu)客户多(duō)个期货公司的账户都无法(fǎ)登(dēng)陆，行(xíng)情软件(jiàn)打不开，还以为(wèi)是网络(luò)问(wèn)题。突(tū)发(fā)状况出现后，我们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司的技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博(bó)易大(dà)师交易软(ruǎn)件的技术群(qún)里报的有广州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东(dōng)的(de)行情站点(diǎn)有(yǒu)问题，客(kè)户主动(dòng)连接，但是(shì)连不上也会自动切(qiè)到(dào)就近(jìn)的站点，具体原(yuán)因不知道，还在等博易的答复。”上述期(qī)货(huò)公司技(jì)术人员(yuán)说(shuō)。

　　一(yī)位期货(huò)公(gōng)司人员苦(kǔ)诉道(dào)，作为(wèi)一线服务(wù)人员，他(tā)只知道(dào)周五晚上(shàng)客(kè)户投(tóu)诉公司的软件交易不了，最后(hòu)才(cái)知道是(shì)博易(yì)大师(shī)交(jiāo)易软件出现了问题，直到周六也没(méi)见有(yǒu)答复。“我们周五晚上(shàng)没少被客户骂，周六早上还要(yào)给客户(hù)解释。其(qí)实，我们也很无奈(nài)，最终是我们一线(xiàn)市场(chǎng)人员默(mò)默承受这一(yī)切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公(gōng)司人士第一时间给博易大师的客(kè)服打电话，对方(fāng)回(huí)复说，正在排查。也(yě)有技术(shù)人员称，可能行情线路出(chū)问题了(le)，不过具体原因还需等博(bó)易(yì)大师的官方通知。截至发稿，博易大(dà)师还没(méi)有对此(cǐ)次事故(gù)进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问(wèn)题(tí)，把软件卸载后重新下载(zài)了，不行；用(yòng)无线(xiàn)和流量也都试了，还是不(bù)行(xíng)，吓得我赶紧切换交易(yì)软件(jiàn)。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目前手(shǒu)机下单方面，期货(huò)交易(yì)者用(yòng)的最(zuì)多(duō)是国内(nèi)某(mǒu)款第三方软(ruǎn)件，该软件收费之(zhī)后(hòu)，很多公司都开(kāi)发了自己的App。现在交易者下单渠道比(bǐ)较多(duō)，一家出故障，还有别(bié)的(de)可替(tì)代，对(duì)大(dà)多数交易者影(yǐng)昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名响不是特(tè)别大。

　　“昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名就我们公司情况，我了解一共有四种手(shǒu)机(jī)下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都(dōu)可以替代。如果客户用单一的博易(yì)App，那很(hěn)大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区一家期(qī)货公司(sī)人员说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易(yì)大师反映出现同(tóng)样的问题。对此，期货公司(sī)和(hé)客(kè)户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户反映登(dēng)不上去软(ruǎn)件的(de)时候，我们公(gōng)司技术部(bù)和数(shù)智中心(xīn)联合排查(chá)，先(xiān)查看是否是我们公司自身软件的问题，同时(shí)也(yě)将这次情况(kuàng)及(jí)时反馈(kuì)到博(bó)易技术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也(yě)有其他公司出现同样的问题。”上(shàng)述期(qī)货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们领(lǐng)导在工作群(qún)里第(dì)一时间统筹部署(shǔ)：一是技术(shù)岗与软(ruǎn)件公司继(jì)续联系，尽快找出问题并(bìng)解决问题；二是客户经理做好(hǎo)对客(kè)户(hù)的安抚(fǔ)工作，并(bìng)告知客(kè)户可以通过其他(tā)手机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑(nǎo)版的软(ruǎn)件(jiàn)下单，或者打报单电(diàn)话(huà)来解决(jué)下(xià)单问题(tí)；三(sān)是总部夜(yè)班交易岗时刻(kè)准备(bèi)接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易(yì)软件出问题不是新(xīn)鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期(qī)货行业来说，相关各方尤(yóu)其是软件(jiàn)提供商（服务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一步提升技术保障能(néng)力和稳定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障会(huì)导(dǎo)致无法及时发送交易指(zhǐ)令、错(cuò)失(shī)行(xíng)情、无法按(àn)照意愿进行开平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离心(xīn)理(lǐ)价位、不(bù)能(néng)及时调动资(zī)金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联系方(fāng)式或者熟悉(xī)期货公司的紧急报(bào)单(dān)电话，所(suǒ)有交易尽量带上(shàng)止损。因为期货交易本来就(jiù)是有风险的，无论行情软件出(chū)现(xiàn)的突发情况还(hái)是期(qī)货行情的剧(jù)烈波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是(shì)交易风险的一部分，交易者应该平时做(zuò)好(hǎo)类似(shì)事(shì)件的应急(jí)预案，防范于未然。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名