雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下云南有哪几个市 云南是几线城市。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近(j云南有哪几个市 云南是几线城市ìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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