韩雪中国移动事件(jiàn)是怎么(me)回事(shì)，其实也不(bù)算是告了，只(zhǐ)是(shì)在微博中(zhōng)宣泄不满，不过因为韩雪(xuě)是一个大(dà)明星，有明星效应，引(yǐn)起了很大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移(yí)动的(de)“霸王条(tiáo)款(kuǎn)”。当时正是(shì)三(sān)大运营商(shāng)开启(qǐ)流(liú)量不(bù)清零活动(dòng)，大(dà)众对三大运营商(shāng)的这一举动(dòng)都(dōu)非常(cháng)的支持，但是(shì)韩雪却被(bèi)告知上(shàng)月(yuè)流量清(qīng)零了。为什(shén)么(me)呢，是因为韩雪(xuě)修改了本月套(tào)餐。

大(dà)众知道的(de)是流量不(bù)清零了，但是大众理解(jiě)下的流量不清零，和三大运营商在操作时候具体的流(liú)量不(bù)清(qīng)零的范围是不一样的。韩雪(xuě)并不知道(dào)流量(liàng)不清零所指的详细的细节，但是在心里已经认为了流量不(bù)清零，可是当韩雪看到上个月流量(liàng)清(qīng)零了，作为一(yī)个消费者觉得被欺骗了。所以发(fā)了一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也(yě)是有理有据(jù)的，韩雪(xuě)在微(wēi)博(bó)写道：“三大(dà)运(yùn)营(yíng)商本月启(qǐ)动‘流(liú)量不清零’，但(dàn)却告知，因为修改了本月套(tào)餐，上月流(liú)量就清(qīng)零了。我改这个月的和上个月有(yǒu)什(shén)么关系吗？我付了钱(qián)的，多余的流量凭什么你(nǐ)说清零(líng)就清(qīng)零(líng)呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很多(duō)网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩(hán)雪又举了一个非(fēi)常(cháng)生动的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐点(diǎn)了(le)5个(gè)菜，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻(xún)思晚餐怕浪(làng)费少点两个。结果说，晚餐(cān)不点(diǎn)满5个就(jiù)不让(ràng)打包中午的(de)三个(gè)菜。神一样的(de)逻辑(jí)。”韩(hán)雪(xuě)作为一个工作(zuò)人物有非常大的(de)影响力，在(zài)韩雪的带领下(xià)引起了(le)更多(duō)的人对(duì)中国移(yí)动等运营(yíng)商的不满，希望运营(yíng)商能够做出改变。

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之后中国移(yí)动对于韩雪的(de)微博做出了反抗(kàng)，回应道：“‘流量不(bù)清零’服(fú)务福(fú)利到(dào)手的(de)第(dì)一(yī)天，按移(yí)动数(shù)据流量计费的手机月套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费的基(jī)础套餐、流量可选包和(hé)夜间流量(liàng)包中的剩余流量可结转至次月(yuè)月底前使用，默认开通，无需订购。如销(xiāo)户、携(xié)号转(zhuǎn)网(wǎng)、变更套餐(cān)、变更可选包档次等情况下，则原套(tào)餐剩余流量将不享受此(cǐ)服务(wù)。”

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