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反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系

反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系 什么叫试睡员干什么的?试睡员招聘条件,108位酒店美女试睡员图片       原来居然(rán)还(h反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系ái)有一种(zhǒng)工作叫“试(shì)睡员”,乍一(yī)听还有点(diǎn)想歪,后来了解以后才知道“试睡(shuì)员(yuán)”其实也是一(yī)份正经的工作,而且据说工作内容还挺复杂的,不是(shì)简单的在(zài)酒店睡(shuì)个觉就了事(shì),具体是(shì)什么?干什么跟(gēn)小(xiǎo)编来(lái)详细了(le)解一下。



什么叫试睡员

      试睡员全名(míng)是“酒(jiǔ)店试睡员”,在(zài)国外被称为(wèi)"酒店品评(píng)家",要(yào)求应聘(pìn)者(zhě)具有敏锐观察(chá)力与感受力,平时喜(xǐ)欢旅游,分享一(yī)些(xiē)自己(jǐ)的所见所(suǒ)闻。
试睡(shuì)员是(shì)干什么(me)的?
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       酒店试睡员的主要工(gōng)作内容(róng)是(shì)体验酒店的服务(wù)、环境、卫生、价(jià)格(gé)、餐饮等多个(gè)方(fāng)面,就比如说(shuō)酒店(diàn)的床垫软硬程度(dù)、空调冷暖、网速快慢(màn)、下水道是否畅(chàng)通等等,通过自己的(de)客观感(gǎn)受和调(diào)查写(xiě)成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友(yǒu)预定参考。



试睡员招(zhāo)聘(pìn)条(tiáo)件(jiàn)

       试睡员一般要求年满18周(zhōu)岁(suì)的(de)成(chéng)年人,男女性别不限,但大多(duō)试(shì)睡(shuì)员都是女(nǚ)性(xìng),因(yīn)为女性(xìng)一般比较细心,更适(shì)合(hé)做这个(gè)工(gōng)作。   要(yào)求应聘者具有热(rè)情(qíng)、理性还有异(yì)于(yú)常人的敏锐观察力与(yǔ)感受力,思维要缜密,思(sī)考要周全,文(wén)字功底扎实(shí),热爱旅游、乐于分享(xiǎng)所(suǒ)见所闻,勇于冒险尝试新事(shì)物。

      试睡员是一份比较细致的工作,要求体验者从顾(gù)客的角度去审视、发现问题(tí),并与酒(jiǔ)店(diàn)、客(kè)栈经营者沟通,解决问(wèn)题。

        她(tā)们需要(yào)不断的去发(fā)现新的酒(jiǔ)店,几乎(hū)是每天一睁(zhēng)开眼睛就要上网去搜(sōu)索酒店,有的时候(hòu)几乎一天(tiān)时间都泡在(zài)了网上,而且她(tā)们的工作不稳(wěn)定(dìng),体验完(wán)一家(jiā反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系),就要去体验另(lìng)一家,而(ér)且走访酒店的(de)时(shí)候他们要花(huā)费(fèi)大量的人力和财力(lì),这些都(dōu)是需要试睡员有足够的耐(nài)心和细(xì)致,酒(jiǔ)店试睡(shuì)员一般不会(huì)随(suí)便找(zhǎo)家酒(jiǔ)店(diàn)就去体验(yàn),商务出差和旅游是(shì)他(tā)们主要的体验导(dǎo)向(xiàng)。 



      试睡员在试睡前要做大量的工(gōng)作(zuò),必须对(duì)入住的每一间酒店的(de)种(zhǒng)种细节观察(chá)得细致(zhì)入微,然后再用大量的文字、图片和视(shì)频来描(miáo)述自己(jǐ)的住(zhù)宿体验。

       在进入酒(jiǔ)店(diàn)前,关服务有没(méi)有上前给你开车(chē)门,办理入(rù)住时(shí)大概(gài)需要(yào)多久时间,电梯口是否好找。细致到年(nián)酒店大堂的味道(dào)都需要你(nǐ)去(qù)用文字(zì)记录,因(yīn)为一般五(wǔ)星级酒(jiǔ)店都会喷香水,而且每个酒店的味道都不一样,高(gāo)端商(shāng)务人士非常注重这一(yī)点,所谓气味相(xiāng)投大概就是这个意思(sī)。



      酒店试睡员入住(zhù)酒店之后(hòu),就要用手机进(jìn)行拍(pāi)摄,洗手间里的各个角落,毛巾条数(shù)、花洒(sǎ)出(chū)热水的(de)速度、客(kè)房床单的干净度、插座(zuò)的位置(zhì)和插(chā)口的数目,这些信息都要在视(shì)频(pín)里(lǐ)反映出来(lái),而且还要图(tú)文并茂,视频(pín)越清晰,介绍(shào)越详细越好,尤其是细节。



       虽(suī)然试睡员的工作性(xìng)质让很多酒店比较反感,但是(shì)对(duì)自身服务有(yǒu)自信(xìn)的(de)酒(jiǔ)店还是很(hěn)欢迎试睡员的(de)光临,因为这在某种程度上(shàng)能够(gòu)提(tí)高酒(jiǔ)店的服(fú)务水平,同时也起到了监(jiān)督的(de)作用。很多人(rén)因为对试睡员的工作有误解(jiě),所以(yǐ)不(bù)愿意去尝试,但其实试睡(shuì)员做好了(le),月薪(xīn)是过万(wàn)的。

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