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　　为(wèi)增(zēng)强(qiáng)客户服务(wù)体验，推进全(quán)网一(yī)体化(huà)建设，中通快递(dì)近日(rì)宣(xuān)布，将启用95311全国统一(yī)客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服(fú)体(tǐsiki老师是哪个大学的？)系(xì)建设也因此得到(dào)进一步(bù)完善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享有自(zì)助下单、业务咨询、siki老师是哪个大学的？快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客(kè)户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁(fán)忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供标准、流畅的(de)快递服务体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等方(fāng)面制定了全网(wǎng)可行的实施方(fāng)案，确(què)保95311上线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于一体的大型集团(tuán)公司(sī)，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快的快(kuài)递企业(yè)，中通快递(dì)2019年继(jì)续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)siki老师是哪个大学的？额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳健的增长，全年调(diào)整(zhěng)后(hòu)净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期(qī)。

　　服(fú)务质量方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众(zhòng)满意(yì)度方(fāng)面中通也保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递(dì)成功登陆美(měi)国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来(lái)最大规(guī)模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护(hù)服务品质(zhì)和提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启(qǐ)动(dòng)快递费(fèi)用调(diào)节机(jī)制，调整(zhěng)全(quán)国(guó)到(dào)上海地(dì)区的快递费(fèi)用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据总(zǒng)部指导建议并结合(hé)各自实际(jì)情况实施。

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